1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Venzani Berlin tätigen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Mit der Nutzung dieses Online-Shops und der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anbieterinformationen

Anbieter dieses Online-Shops ist:

Venzani Berlin
E-Mail: venzaniberlin@gmail.com
Website: www.venzaniberlin.de

Registergericht: Kamer van Koophandel (Niederlande)
Registernummer: 91144698

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a UStG:
004869622B15

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch das Absenden einer Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware an den Kunden versendet.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise, Steuern und zusätzliche Kosten

Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören insbesondere:

• Zollgebühren

• Einfuhrsteuern

• lokale Steuern oder sonstige staatliche Abgaben

Diese Gebühren werden nicht vom Anbieter erhoben oder in Rechnung gestellt, sondern sind vom Kunden direkt an die zuständigen Behörden zu zahlen.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich über mögliche zusätzliche Kosten im jeweiligen Zielland zu informieren.

5. Zahlungsbedingungen

Im Online-Shop stehen dem Kunden verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, die im Bestellprozess angezeigt werden können, darunter beispielsweise:

• Kreditkarte

• PayPal

• Klarna

• Sofortüberweisung

• andere im Checkout angebotene Zahlungsmethoden

Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 12 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Sollte eine Lieferung aus Gründen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse), können zusätzliche Versandkosten entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss zum Widerruf informieren.

Kontakt für Widerrufe:

E-Mail: venzaniberlin@gmail.com

9. Rücksendungen

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an den Anbieter zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Ware muss sich in einem unbenutzten, originalen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.

10. Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Anbieter die retournierten Waren erhalten hat.

Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

12. Haftung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

14. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

Diese ist unter folgendem Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.